Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта restobarmm.ru.

Используя сайт, в том числе отправляя форму бронирования или иные формы обратной связи, а также подтверждая согласие в информационном окне при первом входе на сайт, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование сайта.

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных, полученных через сайт, осуществляет администрация сайта restobarmm.ru, представляющая сеть рестобаров Masters & Margaritas.

Пятницкая: Москва, ул. Пятницкая, д. 5
Телефон: +7 (915) 189-9463
Email: masmargarita@yandex.ru

Маяковская: Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 2, стр. 1
Телефон: +7 (915) 110-0593
Email: mastersmargaritas@bk.ru

Социальные сети: Telegram: @mastersmargaritas, Instagram: @mastersmargaritas

3. Какие данные мы собираем

При использовании формы бронирования мы можем запрашивать следующие данные:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• дату и время бронирования;
• количество гостей;
• выбранную локацию;
• комментарий или дополнительные пожелания.

Также в процессе работы сайта могут автоматически обрабатываться обезличенные технические данные: файлы cookie, данные браузера, IP-адрес и сведения об устройстве — необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности и анализа посещаемости, в том числе с использованием сервиса Яндекс.Метрика.

Мы не запрашиваем через сайт паспортные данные, платёжную информацию, геолокацию и специальные категории персональных данных.

4. Цели обработки данных

Персональные данные пользователя используются для следующих целей:

• приём и обработка заявки на бронирование;
• связь с пользователем для подтверждения или уточнения деталей брони;
• ответы на запросы, направленные через формы сайта;
• улучшение качества обслуживания;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы с помощью сервиса Яндекс.Метрика;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Рассылки информационного характера осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие запрашивается.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется:

• на основании согласия пользователя, в том числе выраженного при первом входе на сайт (подтверждение в информационном окне) и продолжения использования сайта;
• для принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;
• для исполнения обязательств по заявке пользователя;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или не требуется для защиты прав и законных интересов.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа к данным и резервное копирование.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы сайта и обработки заявок, в том числе сервисам хостинга, почтовым сервисам и другим техническим подрядчикам, обеспечивающим функционирование сайта.

В рамках сервиса Яндекс.Метрика обезличенные данные о посещении сайта (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время визита, просматриваемые страницы) передаются ООО «Яндекс» исключительно в целях анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Передача данных иным лицам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie двух видов: технические — необходимые для корректной работы сайта, форм и отдельных сервисов, и аналитические — используемые сервисом Яндекс.Метрика для анализа посещаемости.

Cookie, предназначенные для рекламного отслеживания поведения пользователей, не используются.

Согласие на использование cookie и обработку обезличенных данных сервисом Яндекс.Метрика выражается при первом входе на сайт (подтверждение в информационном окне) и сохраняется в браузере пользователя.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта. Отключение cookie также означает отказ от обработки данных сервисом Яндекс.Метрика.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения или исправления данных;
• потребовать блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

Запросы по вопросам обработки персональных данных можно направить на электронную почту соответствующего заведения: masmargarita@yandex.ru для бара на Пятницкой, mastersmargaritas@bk.ru для бара на Маяковской, через официальные страницы в социальных сетях либо по телефонам и адресам заведений, указанным в разделе «Контакты».

Запросы обрабатываются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Изменения Политики

Настоящая Политика может периодически обновляться. Актуальная версия всегда размещена на данной странице.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контакты

Пятницкая: Москва, ул. Пятницкая, д. 5
Телефон: +7 (915) 189-9463
Email: masmargarita@yandex.ru

Маяковская: Москва, 1-я Тверская-Ямская ул., д. 2, стр. 1
Телефон: +7 (915) 110-0593
Email: mastersmargaritas@bk.ru

Социальные сети: Telegram: @mastersmargaritas, Instagram: @mastersmargaritas